突发心脏病是一种严重的紧急情况，如果有人出现心脏病症状，需要立即采取行动并呼叫急救。以下是突发心脏病的急救知识步骤：

1. 呼叫急救服务： 如果您怀疑有人正在经历心脏病发作，立即拨打急救电话（例如拨打120），并告诉调度员您所在的位置和症状描述。
2. 确保患者安静： 让患者坐下或躺下，尽量保持安静和舒适。松开患者的衣领和腰带，确保他们的呼吸通畅。
3. 给予急救药物： 如果患者有处方药或者是已知患有心脏病，根据医生的指示，可以帮助患者服用他们可能已经预先开具的急救药物，如阿司匹林等。
4. 进行心肺复苏 (CPR)： 如果患者突然停止呼吸或心脏停止跳动，有受过培训的人可以进行心肺复苏。按照CPR的指导进行胸外按压和人工呼吸，直到急救人员到达。
5. 使用自动体外除颤器 (AED)： 如果附近有AED，立即使用。跟随AED的指示，给患者进行电击。AED通常会指示何时进行电击，遵循指示进行操作。
6. 提供心脏病发作的支持： 安慰患者，保持与他们的交流，并尽可能让他们保持镇定。不要让患者激动或运动，因为这可能会加重心脏负担。

以上是针对突发心脏病的紧急急救步骤。但请记住，如果您没有接受过专业的急救培训，请尽量避免自行操作，尤其是在进行心肺复苏或使用AED时。爱健康网提示您重要的是尽快呼叫急救服务，专业医护人员会在最短时间内到达现场并为患者提供适当的医疗护理。